数据保护 · 版本 v2.1

你在天博赛场留下的访问记录、面板偏好与订阅邮箱,如何处理

翻轮次、切视图、订提醒、写信来问,每一步都会留下一点信息。我们把它们分成几类讲清楚:记录了什么、拿它做什么、留在系统里多久,以及你想查、想改、想删的时候该怎么开口。

  • v2.1 现行版本
  • 第 7 内容赛季适用
  • 4 类信息分开说明
抽象网格与半透明数据线构成的暗色纹理,用于数据保护条款的开篇视觉
01

我们处理哪些信息

四类信息对应四个具体动作,除此之外的内容不会被额外留存。

  • 访问统计

    页面的打开次数、来源路径、设备类型与大致的网络地区。它能告诉我们哪一轮的阵容变动被反复翻看,也让我们知道地铁上刷手机的人更容易从哪个入口进来。

  • 面板使用记录

    你在阵容解析台停留过的轮次编号、选择的视图类型、勾选的筛选条件和表格与卡片之间的切换。这类记录只描述你看了什么,不采集你在页面上输入的其它内容。

  • 订阅信息

    订阅轮次提醒时填写的邮箱地址,以及你勾选的球队与轮次偏好。目前有超过 41,000 名随队球迷通过这条渠道等待每轮变动摘要。

  • 邮件往来

    你主动写信给客服邮箱时附带的邮箱地址、正文、附件截图,以及我们的往来回复。面板使用问题通常需要截图才能定位,这部分内容会一并保存。

02

用途与依据

每一类信息只服务于它对应的那一件事,不会被挪去支撑别的目的。

  • 访问统计 → 决定下一轮先更新什么

    赛后九十分钟内的更新顺序,靠的就是这类聚合数据:哪支球队的换人明细被打开得最频繁,哪一段视频被回看最多,我们就先补哪一块。

  • 面板使用记录 → 少让你重复挑一遍

    记住你上次停在哪一轮、习惯表格还是卡片,下次打开直接回到那个状态。这也是移动端四种默认视图能够保持顺手的原因。

  • 订阅邮箱 → 只在开赛前与更新后出现

    提醒邮件只发两类内容:开赛前的一轮要点、换人明细更新后的变动摘要。不发推广、不转给其他人,退订入口在每封信底部。

  • 邮件往来 → 把问题真正解决掉

    用于回复你的提问、复现你描述的面板异常,以及评估下一版要不要改筛选条件的保存方式。当前解析台为 v4.2,部分改动就来自这些来信。

03

Cookie 与本地存储

视图偏好存在你自己的浏览器里,清掉就回到默认状态,内容依然完整可读。

我们在你的浏览器本地保存少量设置项:上次查看的视图类型、上次停留的轮次编号、你勾选的筛选条件。它们让下一次打开解析台时不必从头挑选,也不会被用来跨站追踪。

这些设置留在你的设备上,有效期为六个月,中途再次访问会顺延。想清空的话,在浏览器设置里找到本站的站点数据并删除即可;手机端可以在浏览器的隐私选项中清除单个网站的数据。

清除之后,解析台会回到默认视图,轮次索引、变动摘要、换人明细与统计对照四个视图仍可正常切换,只是每次需要重新选择。关闭本地存储不影响你阅读任何一条内容。

04

保存期限与共享

每一类信息都有到点就消失的期限,出售信息这件事不在我们的业务里。

  • 访问统计13 个月
  • 面板使用记录6 个月
  • 订阅邮箱退订后 30 天
  • 邮件往来24 个月

期限届满后,记录会被删除或聚合成无法对应到个人的统计值。订阅邮箱在你退订后仅保留极短时间,用于避免误发与处理退订异常。

为了让提醒邮件能发出去、让页面能稳定打开,我们把必要的处理环节交给提供邮件发送与服务器托管的技术服务方,范围限于完成该动作所必需的部分。这些合作方按约定承担保密义务。除此之外,除法律法规明确要求的情形,我们不向任何一方提供你的信息。

05

你的权利与联系方式

查询、更正、删除、退订,一封邮件就能发起,不必解释理由。

写信到 service@fullsite-tianbo.com.cn,标题写明你要办的事,比如“查询订阅记录”“更正邮箱”“删除面板记录”。如果是订阅相关,请用你当初订阅的那个邮箱发出,方便我们定位;如果是面板问题,附上截图与设备型号会更快。

我们会在工作日 9:00-18:00 内先回复确认收到,并在 5 个工作日内给出处理结果。需要口头沟通的,可拨打 18860446538。

下面这些请求都可以直接提出:知道你名下保存了哪些记录、拿到一份副本、更正写错的邮箱、删除某段面板使用记录、取消订阅、撤回此前给出的同意。删除请求处理后不可恢复,请在下笔前确认清楚。

如果你关心站内数据的来源与视频的使用范围,可以看 访问须知;想先了解面板能查到什么,回到 阵容解析台 从轮次索引开始翻;对条款本身有疑问,通过 联系我们 页的渠道找我们。